不符合退貨標準注意事項

為保障每位顧客的購物權益及商品品質,退回商品經本店檢查後,如不符合退貨規範,將無法受理退貨;若商品已影響再次販售,將依商品實際狀況酌收整新費用,最高為商品售價的 50%

提醒您:下單前請務必詳閱退貨須知,並確認商品符合退貨受理範圍後再提出退貨申請,以避免因不符合退貨資格而影響退貨流程,也能節省您我雙方寶貴的時間,感謝您的理解與配合。


Q:哪些情況不屬於商品瑕疵?

以下情況皆屬於國際驗貨標準可接受範圍,不列為瑕疵商品

  • 線頭、些微脫線

  • 極小污點

  • 合理範圍內的不對稱

  • 平放測量尺寸誤差約 1–2 公分

  • 螢幕顯示造成的色差

  • 材質、厚薄、觸感與個人想像不同

  • 特殊縫製工法(如回縫、收線)

  • 新品布料或染劑的些微氣味,通風後即可逐漸散去

  • 印花商品些微印染不均、膠印細微脫落或 0.5 平方公分以下的小色斑

以上皆屬正常製程現象,並非商品瑕疵。


Q:哪些情況無法受理退貨?

以下情形恕無法辦理退貨:

  1. 商品已下水清洗、穿著使用,或配件、吊牌、商標不完整(特殊包裝商品請完整退回所有包裝配件)。

  2. 商品經自行加工或修改,非原出貨狀態(如繡花、裁剪、印製等)。

  3. 活動贈品未一併退回。

  4. 已超過七日鑑賞期。

  5. 未於期限內完成退貨寄件(包含 7-ELEVEN、全家、OK、萊爾富退貨便及宅配收件)。

  6. 商品包裝或配件損毀、缺失。

  7. 已超過鑑賞期的訂單,與仍在鑑賞期內的退貨商品一併寄回。

  8. 將不同訂單或第二次退貨商品與新訂單商品一併寄回。

  9. 海外(國外)訂單恕不提供退貨服務。


Q:非瑕疵商品範例

以下圖片為常見非瑕疵情況示意,包含:

  • 線頭、回縫收線

  • 尺寸誤差

  • 布料紋理差異

  • 印花細微色斑

  • 螢幕色差

  • 染劑氣味

  • 輕微印刷不均等

上述皆屬正常製程範圍,敬請安心選購。